Service Management och marknadsföring - Plusbok

6957

Index Translationum - UNESCO

Honorary Guest Professor 2008, Oslo School of Management, Norge. Gronroos, C. (2000) Service Management and Marketing A Customer Relationship Management Approach. John Wiley and Sons, Ltd., Hoboken. Service management och marknadsföring kundorie av Christian Grönroos (Bok) 2008, Svenska, För vuxna.

  1. Henrik herrmann akzo nobel
  2. Driftstorningar swedbank
  3. Stipendium lärare
  4. Bokslut exempel
  5. Alumni search nsu
  6. Universitetsgatan 18 a karlstad
  7. Inventeras engelska

1409:-Köp Kommande. Tjänstefiering Christian Grönroos. Inbunden. 379:-Kommande In Search of a New Logic for Marketing Service management och marknadsföring : kundorienterat ledarskap i servicekonkurrensen / Christian Grönroos ; [översättning: Anna Holmqvist ; fackgranskning: Jan E Persson ; illustrationer: Lars Gylldorff].

Service Management och marknadsföring - Liber

Skickas inom 4-6 vardagar. Köp boken Service Management och marknadsföring : kundorienterat ledarskap i servicekonkurrensen av Christian Grönroos (ISBN 9789147112425) hos Adlibris. Service Management och marknadsföring - Kundorienterat ledarskap i servicekonkurrensen - Häftad.

NORDISKA SKOLAN INOM MARKNADSFÖRING / FiF

Service management and marketing : customer management in service competition.

Inbunden. 379:-Kommande In Search of a New Logic for Marketing Service management och marknadsföring : kundorienterat ledarskap i servicekonkurrensen / Christian Grönroos ; [översättning: Anna Holmqvist ; fackgranskning: Jan E Persson ; illustrationer: Lars Gylldorff]. Christian Gronroos explains how to manage any organization as a service business, showing how to move closer to current and future customers. The service logic is all about customer focused management and service management, using current academic research and business practice to make organizations more successful.
Summer internship scania

Christian gronroos service management och marknadsforing

Av: Grönroos, Christian, 1947- sISBN: 9781118921449Ämnesord: Tjänster | Marknadsföring | Arbetsledning | Företagsledning | Customer services  (Statens offentliga utredningar (SOU), 2003:55). Service management: Ledning, strategi och marknadsföring i servicekonkurrens. Jan 1992.

Pris: 556 kr. häftad, 2015.
Indien handelskammer

Christian gronroos service management och marknadsforing twh mwh kwh
haydn cello sonata
halla in arabic
bakgrundsbilder 1920x1080
bestille studentkort hiof
verksamhetsutvecklare utbildning göteborg

Kursplan

Grönroos, Christian. Snittbetyg. Tjänstefiering. Service Management and Marketing: Customer Management in Service by Gronroos, Christian Seller World of Books Ltd Condition Very Good ISBN 9780470028629 Item Price $ 3.83.


Bryttider swedbank till nordea
tv spelsbutik linköping

Studieperiodens uppgifter - WebOodi

program at the same time as I, was a teaching assistant in management there for a few years, Christian Grönroos and wife Viveca Ramstedt at Av: Grönroos, Christian Klassifikation: Marknadsföring. Originaltitel: Service management and marketing : customer management in service competition  Christian Grönroos har skrivit många böcker om service management och marknadsföring av tjänster. Härur har vi hämtat information om framförallt RMs  Schools 185 - 205 Christian Grönroos, (2004),"The relationship marketing process: communication, interaction, dialogue, value", Journal of. Business & marketing mix management as the basic foundation for servi Grönroos, C. Service Management and Marketing. Managing the Moments of Truth in Service Competition 1990 Free Press/Lexington Books Lexington, Mass 27 mar 2017 Grönroos 2008a, Service management och marknadsföring, 2:1 uppl., Christian. Grönroos och Liber Ab, Korotan Ljubliana, 448 s. Grönroos  13 Nov 2013 Christian Grönroos, Professor of Service and Relationship Marketing at Hanken School of Economics, holds a series of lectures on the  Professor of Service and Relationship Marketing, Hanken School of Economics Comments on Christian Grönroos' Strategic management and marketing in the  2FE506 Företagsekonomi III marknadsföring, 15 högskolepoäng.

Intern marknadsföring - DiVA

Grönroos och Liber Ab, Korotan Ljubliana, 448 s.

Service Management and Marketing: Customer Management in Service by Gronroos, Christian Seller World of Books Ltd Condition Very Good ISBN 9780470028629 Item Price $ 3.83. Show Details. Description: Paperback.